Usar tu propio proveedor de IA
Conectar tu API de OpenAI, Anthropic, Azure o un modelo compatible.
Antes de empezar
- Una API key del proveedor
- Plan Experto para modelos propios sin tope
Tinkay incluye un cupo de resoluciones con modelo en cada plan. Si te quedás sin cupo, o si tu empresa exige que la inferencia pase por su propia cuenta, podés conectar tu proveedor y todo sigue funcionando igual.
Las respuestas aprendidas no consumen cupo ni llaman a ningún proveedor: se sirven desde la memoria de tu workspace.
Conectar el proveedor
- Entrá a Tinkay AI, Configuración, Proveedor de IA.
- Elegí el proveedor: Tinkay, OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, Google o compatible con OpenAI.
- Pegá tu API key. Se guarda cifrada y no se vuelve a mostrar.
- Elegí el modelo y, si corresponde, la URL base.
- Tocá
Probar conexióny guardá.
La key se guarda cifrada y solo se usa desde nuestros servidores. Nunca viaja al navegador ni al Messenger.
Cadena de respaldo
Definís el orden en el que Tinkay intenta responder. Si un paso falla o se agota, pasa al siguiente sin cortar la conversación.
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
1. Memoria | sin costo | Respuestas aprendidas. No consumen cupo ni llaman a ningún modelo. |
2. Cupo del plan | incluido | Modelo administrado por Tinkay. |
3. Tu proveedor | tu cuenta | Se factura en tu cuenta del proveedor, no en Tinkay. |
4. Derivar | humano | Si nada responde, pasa a una persona con el contexto completo. |
Qué se registra
El panel de Tinkay AI, Uso separa el consumo del cupo incluido del de tu proveedor, con su costo estimado.
Los eventos ai.provider_changed y ai.provider_error te avisan de cambios y fallas.
{ "id": "evt_3f9a1c", "name": "ai.provider_error", "data": { "provider": "openai", "status": 429, "fallback_used": "memory" }}Cómo saber que quedó bien
- `Probar conexión` responde con el modelo y la latencia.
- El panel de uso muestra `Usando tu proveedor`.
- Al agotar el cupo del plan, las conversaciones siguen respondiéndose.